第81回はいただいた質問に対して、松田耕一が回答します。
住宅型有料老人ホームで、スタッフをやっている者です。家族への対応で困っています。 Aさんは、施設に入居した当初、しばらく体調がすぐれず、終日寝ていることが多くありました。Aさんは元々皮膚が弱かったせいか、尾骶骨の辺りが赤くなってし まいました。面会に来た息子さんに看護師が「軽度の褥瘡ですが心配ありません」と説明しました。すると、息子さんは大変な剣幕で「褥瘡は手抜き介護の典型だ。施設長を呼んで来い！」と大きな声で怒鳴りました。 その上で、2時間おきに褥瘡防止のための体位変換を求めてきます。施設長はしましたが、納得してもらえず、仕方なく2時間おきの体位変換を受け入れることになってしまいました。 どのように対応するべきだったのでしょうか？
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